
Marie-Louis, peux-tu pour commencer te présenter auprès de ceux qui ne te connaissent pas et présenter l’AMARC ? Mon job consiste à animer une association qui réuni des acteurs de la relation clients qui partagent l’intuition que derrière les réclamations des consommateurs se cachent des opportunités d’amélioration pour l’entreprise. Le 27 novembre dernier, avec ton […]







