Playitagain accompagne depuis de nombreuses années le CEA (Commissariat à l’énergie atomique et aux énergies alternatives) dans sa politique ambitieuse de prévention des risques psychosociaux (RPS). Sandrine Rateau, Chef du département des services de santé et sécurité, adjointe au directeur et coordonnatrice de la Prévention des RPS du CEA Cadarache, témoigne de l’évolution de ce géant de la recherche scientifique et des efforts permanents pour réduire et prévenir les RPS grâce à une approche pédagogique immersive et sur mesure.

Depuis 1945, date de sa création, les activités du CEA n’ont cessé d’évoluer et ne se résument pas qu’aux recherches sur l’atome. Ses équipes développent les énergies bas carbone, participent à la défense nationale, façonnent la recherche technologique industrielle et explorent les sciences de la matière et de la vie. Or, sous la blouse des scientifiques, les défis humains sont complexes. Ce colosse de la recherche, qui compte 22 000 collaborateurs répartis sur 9 centres, fait face à des mutations profondes telles que :

• L’évolution des métiers : « Le métier de chercheur a beaucoup changé, intégrant une charge administrative croissante et une quête permanente de financements qui bousculent le sens du travail et peut parfois créer du mal être », constate Sandrine Rateau.
• Le choc intergénérationnel : Au sein des laboratoires cohabitent désormais des seniors en fin de carrière et de jeunes profils aux aspirations et motivations totalement différentes, ce qui peut parfois déstabiliser les équipes.

Sur le terrain, le manager de proximité est en première ligne pour observer, absorber et réguler les effets de ces changements sur ses équipes. Souvent pris en étau et parfois isolé, il est à la fois particulièrement exposé aux risques psycho-sociaux, et un acteur majeur pour mieux les prévenir. Il était donc logique de lui proposer une formation à la prévention des RPS. Au-delà du contenu pédagogique, se pose aussi la question du format.

Le choix du sur-mesure

Dès 2010, Sandrine Rateau, alors ingénieure sécurité de l’Etablissement CEA Saclay, s’empare de cet enjeu de formation, déterminée à mettre de côté les solutions standardisées :

« J’ai toujours considéré que la prévention des RPS était un sujet à part entière, profondément ancré dans le contexte de l’organisation du travail. Je ne voulais pas d’une prestation « sur étagère » où l’organisme de formation propose un produit générique qui peut ne pas correspondre aux besoins. Pour que cela parle aux salariés et puisque les RPS sont d’origine majoritairement organisationnelle, il est plus adapté de s’appuyer sur la réalité du terrain. »

C’est alors, qu’à l’issue d’une consultation faisant suite à une expression de besoins en lien avec la formation des managers du CEA Saclay à la Prévention des RPS, qu’elle fait la connaissance de Fabrice Agret (associé Playitagain), prestataire retenu, convaincue par la pertinence et la puissance du théâtre pour marquer les esprits. Ensemble, ils co-construisent des saynètes sur mesure, inspirées de situations réelles vécues dans les unités du CEA. 

L’émotion pour libérer la parole

Pour Sandrine Rateau, le théâtre n’est pas là pour « amuser la galerie ». C’est un levier pédagogique puissant, basé sur l’interactivité et l’émotion, capable de provoquer des prises de conscience durables :

« Il y a une telle charge émotionnelle dans la gestion de ces situations que quand vous jouez, vous êtes totalement impliqué. Ces sessions permettent surtout aux managers de partager leurs expériences et de réaliser qu’ils ne sont pas seuls. C’est très important car ce sont souvent les derniers à prendre conscience ou à oser exprimer qu’ils sont en situation de fragilité. »

L’efficacité du dispositif repose sur une mécanique pédagogique bien huilée :

• Des mises en situations réelles : Le manager joue son propre rôle face à un comédien qui incarne un collaborateur (technicien, ingénieur, chercheur).
• Les interventions sont animées par les comédiens et une psychologue du travail. Après chaque saynète, un débriefing est réalisé pour apporter des clés de compréhension et des rappels institutionnels. Les managers repartent ainsi avec une véritable boîte à outils qui complète les dispositifs déjà mis à leurs dispositions par le CEA.
• Avant d’être dispensée, la formation a été testée et vécue de l’intérieur par Sandrine Rateau elle-même, par les réseaux de prévention (médecins du travail, assistantes sociales, référents en prévention des RPS) et par les représentants du personnel garantissant l’adhésion de tous les acteurs de l’entreprise. 

Un éternel recommencement qui s’ouvre à la QVCT

Cette formation ultra-réaliste a rencontré un franc succès grâce au bouche-à-oreille. Au fil des années, à Saclay, Cadarache et Bruyères-le-Châtel, plus de 400 managers l’ont suivie et évaluée avec d’excellents taux de satisfaction. 

Et parce que la prévention des RPS est un éternel combat, le CEA a constitué, depuis 15 ans, un réseau national de 90 professionnels dédiés à la prévention des RPS. Et la collaboration avec Playitagain se poursuit : à l’occasion de la semaine de la QVCT (Qualité de Vie et des Conditions de Travail) nos comédiens jouent des saynètes à la sortie du restaurant d’entreprise ou en amphithéâtre sur la reconnaissance et le sens au travail. Cette année, sur le centre du CEA Cadarache, le focus est mis sur l’inclusion et le rôle du collectif pour réintégrer les personnes en difficulté (handicap, retour de longue maladie ou collaborateurs fragilisés par les RPS).

Merci au CEA pour cette confiance renouvelée !

Site du CEA : http://www.cea.fr

Site du CEA de Cadarache : https://cadarache.cea.fr/cad