Lieu de naissance : Montpellier, sur les bords de la Méditerranée (entre « Ô bonne mère ! » – Marseille – et cassoulet – Castelnaudary).
Langues parlées : Français et quelques mots d’occitan.
Trophées : Coach certifié (Coach & Team Vincent Lenhardt) – Appreciative Inquiry – Element Humain – Gestalt-thérapie - Apprendre à lire à des enfants qui sont aujourd’hui des adultes autonomes.
Un chien de prairie. Il construit des galeries en réseau, il fertilise les terres, il peut travailler en solitaire comme en collectif.
Une passoire à thé. En osier, pour le côté naturel ; tressée, pour la dimension artisanale.
Elle opère un mystère : retenir des feuilles mouillées pour offrir une autre substance, parfumée, offrant ainsi un moment de partage.
Depuis 1993
Vos nouveaux commerciaux parlent-ils de vos produits ou de vos clients ?
Ce parcours leur donne les clés d'une relation client réussie. Grâce à l'improvisation, ils développent l'écoute, l'empathie et la confiance pour passer d'une logique "produit" à une logique "client".
L'objectif : des commerciaux crédibles et en pleine confiance.
Transformer un pitch en une vraie conversation.
Cette formation utilise la puissance de l'improvisation pour muscler les soft skills de vos commerciaux : écoute active, agilité, répartie.
Nos comédiens-coachs les entraînent à gérer l'imprévu et à co-construire la solution avec le client.
L'objectif : plus d'authenticité et de confiance pour une performance durable.
Vendre, c'est d'abord comprendre à qui l'on parle.
Pourquoi un argument fonctionne-t-il avec un client et bloque-t-il avec un autre ?
Cette formation utilise la Process Communication® pour permettre à vos équipes commerciales de décoder instantanément leurs interlocuteurs.
L'objectif : identifier leur type de personnalité, adapter le bon canal de communication et créer une connexion plus forte. Une méthode concrète pour réduire le stress, affiner son approche et améliorer la relation client.