L'entretien annuel : corvée ou levier de performance ?
Comment transformer ces rendez-vous clés, souvent redoutés, en véritables dialogues stratégiques ?
Grâce à des mises en situation intensives et des techniques théâtrales, vos managers ne se contentent plus de remplir un formulaire : ils apprennent à écouter, à donner un feedback qui fait grandir et à co-construire des objectifs motivants.
Nos comédiens-formateurs les coachent pour maîtriser la structure, gérer les réactions délicates et créer un climat de confiance.
L'objectif : faire de chaque entretien un acte de management puissant et engageant.
Formation Entretiens Managériaux : Faites-en votre meilleur outil de management
La méthode pour transformer l'entretien annuel et professionnel en un dialogue constructif et performant.
L'entretien annuel d'évaluation ou l'entretien professionnel est le moment de vérité de la relation managériale. Mal préparé ou maladroitement mené, il peut générer frustration et démotivation. Bien mené, il devient un levier exceptionnel pour reconnaître le travail accompli, aligner les ambitions du collaborateur avec la stratégie de l'entreprise et booster la performance. Cette formation pratique est conçue pour donner aux managers l'assurance et les techniques pour exceller dans cet exercice clé.
• Distinguer les enjeux et les cadres spécifiques de chaque entretien (évaluation, professionnel, recadrage...).
• Préparer et structurer les différentes étapes de l'entretien pour garantir son efficacité et sa fluidité.
• Adopter la posture de manager-coach : pratique de l'écoute active, du questionnement et du feedback constructif.
• Savoir gérer les situations délicates : désaccord sur les objectifs, annonce difficile, collaborateur silencieux ou en colère.
• Transformer l'entretien en un plan d'action co-construit, clair et motivant.
• Les managers souhaitant professionnaliser leur pratique des entretiens (annuels, professionnels, etc.).
• Les nouveaux managers devant mener leurs premiers entretiens.
• Les services RH et dirigeants désireux d'harmoniser les pratiques et de faire de ces entretiens un véritable outil de pilotage des talents.
Pré-requis : avoir une fonction managériale. Formation accessible aux personnes en situation de handicap.
Notre pédagogie : La répétition pour une performance maîtrisée. Un entretien ne s'improvise pas totalement. Nous donnons aux managers le cadre et l'occasion de s'entraîner.
• Des saynètes d'ouverture pour illustrer avec humour les erreurs classiques et poser les bases d'un entretien réussi.
• Des mises en situation intensives : le cœur de la formation. Les participants s'entraînent à mener des entretiens basés sur des cas concrets, face à des comédiens-coachs qui leur donnent une réplique réaliste.
• Un débriefing personnalisé et bienveillant sur le fond (clarté du message) et la forme (posture, écoute, gestion des émotions).
« L'introduction de la formation était très bonne, le cadre a été posé progressivement, puis les mises en situation ont permis de faire ressortir les problématiques et les points d'amélioration, le niveau des intervenants est largement au-dessus des attentes. » Participant, Eramet
Vos nouveaux commerciaux parlent-ils de vos produits ou de vos clients ?
Ce parcours leur donne les clés d'une relation client réussie. Grâce à l'improvisation, ils développent l'écoute, l'empathie et la confiance pour passer d'une logique "produit" à une logique "client".
L'objectif : des commerciaux crédibles et en pleine confiance.
Transformer un pitch en une vraie conversation.
Cette formation utilise la puissance de l'improvisation pour muscler les soft skills de vos commerciaux : écoute active, agilité, répartie.
Nos comédiens-coachs les entraînent à gérer l'imprévu et à co-construire la solution avec le client.
L'objectif : plus d'authenticité et de confiance pour une performance durable.
Vendre, c'est d'abord comprendre à qui l'on parle.
Pourquoi un argument fonctionne-t-il avec un client et bloque-t-il avec un autre ?
Cette formation utilise la Process Communication® pour permettre à vos équipes commerciales de décoder instantanément leurs interlocuteurs.
L'objectif : identifier leur type de personnalité, adapter le bon canal de communication et créer une connexion plus forte. Une méthode concrète pour réduire le stress, affiner son approche et améliorer la relation client.